エプソンは一部のプリンターが自動的に動作を停止するように設計しています

プリンターは、特定の部品が「耐用年数の終わり」に達すると機能しなくなります。

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インクジェットプリンターは、交換インクの法外な価格ですでに十分に迷惑です。 しかし、一部のユーザーは、特定の Epson プリンタが動作しなくなる可能性がある別のイライラする側面に気づき始めています。

Gizmodo の最近のレポートで、一部の Epson プリンタのあまり知られていない、あまり魅力的ではない機能が明らかになりました。

一部のユーザーは、Epson プリンターからの突然の警告に気づき始めています。 この警告は、プリンタが耐用年数に達しており、修理しない限り動作しなくなることを示しています。

ニューヘブン大学のマーク・タバーン教授は最近、妻のエプソンプリンターに対する怒りをツイッターで共有した。 プリンターは正常に動作していた後、突然、修理しないと動作しなくなるという警告を出しました。

妻の非常に高価な @EpsonAmerica プリンターが、耐用年数が終わり、故障してしまったというメッセージを出しました。 どうやら、正常に動作していても、修理代を払ったり、新しいものを購入したりできるようです。 とんでもない！

もちろん、「計画的陳腐化」という結論に飛びつくのは簡単かもしれません。 しかし、エプソンのプリンターの警告と突然のブリックの理由は、実際には非常に正当です。

この問題が発生する理由は (Fight to Repair に感謝します)、プリンター内部の安全機能によるものです。 エプソンがプリンター内に使用しているパッドは、インクジェットから出る余分なインクをキャッチして保管するために使用されています。 時間が経つと、これらのパッドはインクでいっぱいになり、効果が低下します。

そのため、プリンターがその特定のポイントに達すると、エプソンは警告を表示し、パッドが交換されるまでプリンターを使用できなくします。

これらの内蔵インク パッドは、非常に貴重なサービスを提供します。 家に重大かつ永久的なダメージを与える可能性のある、厄介なインクの流出を防ぎます。

ここでの問題は、Gizmodoが指摘しているように、エプソンがその部品を交換する必要性についてあまり透明性を持たないことだ。

プリンターを購入するとき、インクが入っていて何も壊れていない限り、プリンターが動作することを期待するでしょう。 プリンターの定期的なメンテナンスについては、車などとは異なります。

エプソンの Web サイトにアクセスすると、同社はプリンターを修理するためのいくつかの圧倒的な解決策を提供しています。

Epson は、Windows ユーザーがメッセージを無効にしてプリンターを再び動作させるために使用できるプリンター プログラム (上に表示) を参照しています。 ただし、これを使用できるのは 1 回だけであり、プリンターが一時的にオンラインに戻るだけです。

本質的に、同社はあなたに新しいプリンターを購入するか、サービスセンターに行ってプリンターを修理してもらいたいと考えています。

Fight to Repair は、この問題が Epson L360、L130、L220、L310、および L365 プリンタに影響することを確認しました。 ただし、追加のモデルにも同じ機能が搭載されている可能性があります。

エプソンは、使用頻度の高いモデルの一部ではパッドを交換するためのメンテナンス キットを提供していますが、消費者向けプリンタにはそのようなキットはありません。

エプソンがこの潜在的な高使用率の障害について顧客にもっと積極的に通知することを期待します。

そして、同社が使用済みインクパッドを交換するための消費者向けメンテナンスキットを提供しない理由もわかりません。

結局のところ、エプソンは透明性の問題に苦しんでいるだけだ。 そして、特に同社のサポートページが常にユーザーに「新しいプリンターを購入する」ことを勧めている場合、それが仕様ではないとは信じがたいです。

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KnowTechieのスタッフライター。 Alex は、ビデオ ゲームから電気自動車に至るまで、テクノロジー全般をカバーする 2 年の経験があります。 彼は根っからのゲーマーであり、一人称シューティング ゲームや広大な RPG に情熱を持っています。 [email protected] にメールを送信してください

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